Gutscheine kaufen

Gutscheine können im Shop wie normale Artikel gekauft werden. Sie erhalten nach Bestellung eines Gutscheins eine Auftragsbestätigung mit der Bitte den Gutscheinbetrag auf angegebenes Konto per Vorkasse zu überweisen. Sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine E-mail mit dem Gutschein-Code*. Die Rechnung wird Ihnen separat per Email zugesendet.

*Der Gutschein-Code ist unbegrenzt gültig und kann einmalig bei einem Einkauf bei The Oriental Scent Company  eingelöst werden.

Mit Gutscheinen einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihren Gutschein-Code einzugeben. In der Bestellübersicht, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, sehen Sie den Warenwert mit dem Gutschein-Betrag verrechnet. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:

Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.

Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben. In der Bestellübersicht sehen Sie den Warenwert mit dem Gutschein-Betrag verrechnet.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@orientalscent.com . Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihr Name/Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

Telefonisch erreichen Sie uns während der Bürozeiten von Mo.-Fr. von 8:00 – 12:00 Uhr

Tel. +49 (0)6026 999 832

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